Compte & données

Supprimer mon compte Scellis

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Cette page explique comment supprimer votre compte de l'application Scellis, éditée par FJ2AB-COM, SAS (SIREN 942 016 510). Pour toute question : direction@fj2ab.com.

Avant de supprimer : l'obligation légale de conserver le dossier de constat pendant 20 ans pèse sur le professionnel de santé, pas sur Scellis. Exportez vos dossiers avant de supprimer votre compte — l'application vous propose un export ZIP chiffré au moment de la suppression.

Depuis l'application (méthode principale)

1. Ouvrez Réglages → Supprimer mon compte.
2. L'application vous propose un export ZIP chiffré de l'ensemble de vos données (dossiers et attestations inclus).
3. Cochez la case d'acceptation, puis retapez l'adresse e-mail de votre compte pour confirmer.
4. La suppression est immédiate. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Sans l'application (appareil perdu, application désinstallée)

Envoyez un e-mail à direction@fj2ab.com, depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte Scellis ».

Pour vérifier votre identité, un code de vérification vous est renvoyé sur cette adresse. Une fois le code confirmé, votre compte est supprimé sous 30 jours ouvrés, avec un e-mail de confirmation.

Données supprimées

La suppression du compte efface, sur nos serveurs (hébergement de données de santé — HDS) :

• le compte lui-même ;
• votre profil professionnel (nom, numéro RPPS, signature) ;
• l'ensemble des dossiers et attestations ;
• les journaux liés au compte.

Après la purge, rien n'est conservé côté serveur, à l'exception des journaux techniques de sécurité anonymisés, conservés 12 mois.

Les données stockées uniquement sur votre téléphone (NIR, numéro de la pièce d'identité) sont effacées par l'application lors de la suppression du compte, ou en désinstallant l'application.

Abonnement souscrit via un store

Si vous avez souscrit un abonnement via l'App Store ou Google Play, la suppression du compte ne le résilie pas : résiliez-le séparément dans les réglages de votre store.

Pour en savoir plus

Consultez la politique de confidentialité pour le détail des données traitées et de vos droits, ou revenez à l'accueil.